A Bumperking.hu oldalon több Eladó hirdetheti termékeit, de mindegyik Eladó követi az itt leírt irányelveket. A termékek túlnyomó többsége használt vagy bontott alkatrész, amelyek kisebb esztétikai hibákat vagy sérüléseket tartalmazhatnak. A megrendelés kizárólag telefonon történik, az Eladó az érdeklődőt a vásárlás előtt részletesen tájékoztatja a termék állapotáról.
A Vevő a termék kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül jogosult visszaküldést kezdeményezni, függetlenül a visszaküldés okától, amennyiben:
A visszaküldés minden esetben az adott Eladóval történő telefonos egyeztetéshez kötött. Mivel a Bumperking.hu nem központi értékesítőként működik, a visszaküldés pontos címét és módját minden esetben az Eladóval szükséges megbeszélni.
Az Eladó a visszaküldött termék átvételét és állapotának ellenőrzését követően a vételárat legfeljebb 14 napon belül visszautalja a Vevő által megadott bankszámlaszámra.
A visszaküldés költségét általában a Vevő viseli, kivéve, ha:
Mivel a termékek többsége bontott, nem rendelkeznek eredeti csomagolással. A visszaküldés során a terméket biztonságosan kell becsomagolni, hogy az szállítás közben ne sérüljön meg. Az Eladó nem vállal felelősséget a nem megfelelő csomagolásból eredő sérülésekért.
Ha a termék hibásan érkezik, és az Eladó nem tud cserét biztosítani (mivel általában egyedi darabokról van szó), a hiba kivizsgálását követően a Vevő visszatérítésre jogosult, legkésőbb 14 napon belül.
Megjegyzés: A visszaküldési feltételek Eladónként eltérhetnek, így minden esetben javasolt az adott Eladóval történő előzetes telefonos egyeztetés.